Вопрос о мотивации труда является одним из самых важных для работодателей, ведь производительность труда зависит от заинтересованности работников, а значит и доход компании.

Оговоримся, что мы разделяем такие понятия, как мотивация труда и стимулирование труда. В отдельной статье мы рассматриваем сходства и отличия мотивации и стимулирования.

Говорить в общих словах о мотивации персонала достаточно сложно. Всегда хочется поговорить о чем-то на конкретном примере. 

 

 

Определений мотивации достаточно много, но мы предлагаем свое и достаточно простое.

Мотивация персонала — это процесс, который способствует трудовой деятельности сотрудников.

Мотивация — это не административный ресурс, который заставляет людей лучше работать, мотивация — это желание работников выполнять свою работу качественно. Задача любой компании заинтересовать работника, именно заинтересовать, а не заставить.

О работниках, которые хотят делать свою работу говорят: работник мотивирован.

Мотивация — это удовольствие от работы, а не не вещи и не деньги.

 

 

Вроде бы простой вопрос: для чего мотивировать работников? Есть на него и простой ответ: чтобы повысить производительность труда! А значит повысить доходы и прибыль компании. 

Однако мотивация нужна не только работодателю, она нужна работнику: чтобы нравилось ходить на работу, чтобы не думать о переходе на другое место, важна репутация компании, место и роль в коллективе и так далее.

 

 

Детализация мотивации персонала

Мотивация персонала — собирательное понятие, то есть это обобщенный термин. Под ним понимаются три других термина (это называется детализация):

Чем детальнее (меньше) уровень, тем проще найти средства мотивации. Чаще всего мотивировать одного сотрудника проще, чем целую организацию.

В зависимости от детализации выделяют и различные цели: мотивация организации преследует одни цели, а мотивация отдела — другие. Разные цели — влекут разные мотивы. Если компания стремится к увеличению прибыли, то некоторые из отделов могут стремится уменьшить расходы.

 

 

Существуют несколько классификаций мотивации персонала: материальная и нематериальная, внешняя и внутренняя.

 

Материальная и нематериальная мотивация труда персонала. Достаточно понятная классификация для любого читателя, которая связывает или не связывает с деньгами. 

Материальная мотивация труда — это деньги, премии, подарки, льготы, поездки, оплата питания, перелета, транспорта и так далее, то есть всего того, что можно измерить деньгами. 

Нематериальная мотивация труда — это все что нельзя померить деньгами: престиж компании, желание работать, интересная область работы, стабильность, приветливый коллектив и так далее.

 

Внутренняя и внешняя мотивация — более сложная классификация. 

Внешняя мотивация предусматривает что на персонал влияют какие-то внешние факторы. За внутреннюю мотивацию отвечает уже самостоятельные желания персонала.

Примеры внешней мотивации труда:

Примеры внутренней мотивации труда:

 

Перечисление различных видов мотивации персонала необходимы для понимания того, что сотрудники должны быть мотивированы по-разному. Рынок труда в настоящее время таков, что зачастую не работодатели выбирают работников, а работники — работодателей. Особенно это касается высококвалифицированного персонала. Так работники могу отдать предпочтение компании со свободным графиком, но меньшей заработной платой, с наличием музыкальной (или футбольной команды), вместо автомата с бесплатным кофе.