Мотивация и стимулирование

Мы отдельно говорили о мотивации персонала и отдельно о стимулировании труда.
Чем отличается мотивация от стимулирования? Этот вопрос мы рассматриваем в данной статье.
 
Следует начать с терминов: мы говорим о стимулировании труда и мотивации персонала. Это очень важно и лежит в основе понимания. Мотивировать труд невозможно, это как термин мотивированный труд, абсурд. Похожая ситуация и со стимулированием персонала, данный термин иногда все же применяется, хотя правильнее говорить (и обычно подразумевают) о стимулировании труда персонала.
Сотрудник компании может быть стимулирован на работу, но не мотивирован. Верно и обратное.
 
Итак, главное отличие стимулирования от мотивации состоит в том, что стимулируют труд, а мотивируют персонал.
Стимулирование — означает непосредственное (прямое) воздействие, мотивация — подразумевает косвенное воздействие. 
Несмотря на то, что принято выделять внутреннюю и внешнюю мотивацию, а также  внутреннее и внешнее стимулирование, по мнению авторов, вернее говорить о том, что мотивация — это внутреннее, а стимулирование — внешнее.
 
Рассмотрим более подробно иные отличия мотивации от стимулирования:

  • Мотивация — это заинтересованность самого работника в выполнении работы, стимулирование — это воздействие на человека, позволяющее ему работать лучше.
  • Стимулирование может выражаться как в поощрении, так и в наказании. Мотивация либо есть, либо её нет, то есть мотивация не может быть отрицательной.
  • Мотивация воздействует на работника до какого-то момента, который её вызывает (пассивное воздействие). Стимулирование действует с момента её применения (активное воздействие).
  • Мотивация — удовлетворяет внутреннюю потребность работника, стимулирование — воздействует на самого работника.
  • Стимулирование может быть направлено на группу людей, мотивация — дело индивидуальное.
  • Стимулирование — временное действие, мотивация — постоянное
 
Приведем примеры мотивации и стимулирования.
Примеры стимулирования:
Зарплата, премии, деньги
Льготы при покупке недвижимости
Льготные кредиты
Бесплатное питание
Оплата проезда
Высокая должность
 
Примеры мотивации:
Мотив общества — возможность работать в молодом/опытном/женском/мужском коллективе
Мотив самоутверждения — возможность показать себя перед коллегами
Мотив собственного бизнеса — важен для руководителей
Мотив надежности — возможность работать в стабильной (для некоторых лучше государственной) компании
Мотив развития — позволяет людям определенных профессий постоянно узнавать что-то новое
Мотив улучшения — желание делать работу лучше, переживать за продукт
 
Подобрать общие мотивы для всех работников практически невозможно, а вот подобрать стимулы — гораздо проще. Мотивы имеют большее и более продолжительное воздействие, стимулы быстро забываются или работники к ним адаптируются. Например, мотив ведения собственного бизнеса основан на внутренних убеждения руководителя компании и мало зависим от иных стимулов. Стимул получения премии приводит к тому, что работник либо воспринимает премию как данность, либо перестает воспринимать премию как явление и не ждет её.
Несмотря на то, что мотивы имеют большее влияние на работников, их достижение — задача более сложная. Очень часто сами работники не могут сформулировать мотивы, побуждающие их лучше работать.
 
Есть несколько рекомендаций. которые позволяют повысить мотивацию персонала:
  • В компании должно быть уважение как со стороны коллег, так и со стороны руководства
  • Работники должны понимать за что получают взыскания и поощрения
  • Должна быть возможность роста работника как профессионала (курсы, обучения и т.п.)
  • Компания должна быть представлена на конференциях, выставках и иных тематических мероприятиях
  • В компании должны проводится поздравления сотрудников на Новый Год, день рождения, 8 марта и 23 февраля, причем организацией должны заниматься не сами работники, а организация
  • Предоставлять возможности ротации (смены деятельности), иначе работа надоедает
Представленные рекомендации могут быть применены в компании, необходимо помнить, что хорошая мотивация персонала — это процесс длительный, выстраиваемый.